隐私保护承诺

生效日期：2026年03月22日
最后更新日期：2026年03月22日

欢迎您访问官方米兰milan.com官方网站（milanista-central.com）。作为AC米兰足球俱乐部面向全球支持者的官方数字平台，我们深知您对个人隐私的珍视，这与红黑军团对卓越与纯粹的不懈追求一脉相承。我们致力于为您提供尊贵、专属且安全的数字体验，并将保护您的个人信息视为我们服务承诺的核心。本《隐私保护承诺》（下称“本政策”）旨在清晰、透明地向您说明，当您访问我们的官网、浏览最新球队动态、参与互动或于官方商城选购正版商品时，我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息，以及您享有的相关权利。请您在使用我们的服务前，仔细阅读并理解本政策。

一、 我们收集的信息

为了向您提供权威的俱乐部资讯、个性化的内容推荐以及顺畅的官方商城购物体验，我们可能会在您主动提供或使用服务的过程中，收集以下类别的信息：

• 账户与身份信息：当您注册官网账户、订阅新闻简报或创建商城会员时，我们会收集您的姓名、电子邮箱地址、创建的用户名及密码。为提供更精准的本地化服务（如赛程时间、活动通知），您可以选择提供国家/地区信息。
• 互动与偏好信息：您与我们的互动行为，例如您浏览或搜索的球队新闻、球员专访、比赛集锦，您关注的球员或赛事，以及您在商城浏览或收藏的商品类别（如球衣、纪念品）。这些信息帮助我们理解您的兴趣，以优化内容呈现。
• 交易与订单信息：当您在米兰官方商城购买正版球衣、纪念品等商品时，为完成交易及配送，我们会收集您的收货地址、联系电话、支付信息（支付渠道处理，我们仅接收支付结果）及订单历史记录。
• 设备与日志信息：为保障服务的安全稳定运行，当您访问我们的网站时，我们会自动接收并记录您的浏览器和设备信息，如IP地址、浏览器类型、访问日期和时间、引荐网址，以及您请求的网页记录。
• 其他您提供的信息：您通过客服邮箱、在线表单或其他渠道向我们提供的任何信息，例如咨询内容、反馈意见或参与线上活动提交的资料。

二、 我们如何使用您的信息

我们严格遵守法律法规，将收集的信息用于以下与AC米兰俱乐部服务直接相关的目的：

1. 提供与优化核心服务：为您呈现最权威、及时的球队新闻、赛程更新、独家专访及比赛报道；管理您的官网账户；处理您在官方商城的订单、支付、配送及售后服务。
2. 打造个性化尊享体验：基于您的浏览偏好和互动历史，为您推荐可能感兴趣的球队内容、球员故事或商城商品，让您的每一次访问都更具专属感。
3. 与您进行必要沟通：向您发送重要的服务通知（如订单状态更新、赛程变更）、您订阅的俱乐部新闻简报，或在获得您明确同意后，发送关于特别活动、新品发售等营销信息。
4. 保障安全与合规运营：用于身份验证、安全防范、欺诈监测、存档和备份，确保我们向您提供的服务的安全性，并用于履行法律义务。
5. 改进服务质量：通过分析用户对网站内容及商城功能的使用情况，进行数据统计，以持续改进我们的网站设计、服务内容和用户体验。

三、 信息的共享与披露

我们珍视您的信任，仅在以下必要情形下，才会共享您的个人信息：

• 授权的服务提供商：我们可能会委托可信赖的第三方合作伙伴代表我们处理信息，例如支付处理商、物流配送公司、数据分析服务商及客户支持平台。这些合作伙伴只能根据我们的指示，为提供上述服务之目的处理您的信息，并承担严格的保密义务。
• 法律要求与公共安全：在法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会披露您的信息。
• 保护权利与财产：为执行我们的服务条款或保护官方米兰milan.com官方网站、我们的用户或公众的权利、财产和安全免遭损害，我们可能在必要时披露信息。
• 集团内共享：为统一管理全球球迷服务，您的信息可能会在AC米兰足球俱乐部关联实体内部进行必要共享，但将始终受本政策所述目的的约束。

我们绝不会出于营销目的向任何第三方出售您的个人信息。

四、 Cookie与同类技术

为使您获得更流畅、个性化的浏览体验，我们的网站会使用Cookie和类似的追踪技术。这些技术有助于我们记住您的偏好（如语言选择）、分析网站流量、了解哪些内容最受球迷欢迎。您可以通过浏览器设置管理或拒绝Cookie，但请注意，禁用Cookie可能会影响您使用我们网站的某些功能。

五、 信息安全保护

我们采用符合行业标准的安全技术和管理措施来保护您的个人信息，防止其遭到未经授权的访问、披露、使用、修改、损坏或丢失。措施包括但不限于加密传输（如SSL）、数据访问权限控制、定期的安全审计。我们对员工进行隐私保护培训，并要求所有可能接触到您信息的服务提供商履行同等的保护责任。

六、 您的权利

作为我们尊贵的用户，您对自己的个人信息享有以下权利：

• 访问与更正：您可以登录官网账户，访问和更新您的个人资料信息。
• 删除：在符合法律法规规定的前提下，您可以请求删除您的个人信息。但请注意，为履行法律义务或解决争议，我们可能需要保留某些必要信息。
• 撤回同意：对于基于您的同意而进行的个人信息处理，您有权随时撤回同意，这不会影响撤回前基于同意已进行的处理活动的合法性。
• 管理通信偏好：您可以通过我们邮件中的“退订”链接，或通过账户设置，选择不再接收我们的营销信息。

如您希望行使上述权利，或有任何疑问，请通过本政策末尾列明的联系方式与我们联络。我们将在验证您的身份后，在法律规定的时限内予以响应。

七、 未成年人保护

我们的服务面向全球各年龄段的AC米兰支持者。如果我们发现自己在未获得可证实的父母或监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。我们鼓励父母或监护人指导未成年人使用我们的服务。如果您是未成年人的监护人，并对您所监护的未成年人的个人信息有任何疑问，请与我们联系。

八、 政策的更新

我们可能适时修订本政策，以反映服务的变化或遵循法律要求。更新后的政策将在本页面发布，并更新顶部的“最后更新日期”。若变更内容重大，我们还将通过网站公告或邮件等显著方式通知您。我们建议您定期查阅本政策以了解最新信息。您在本政策更新后继续使用我们的服务，即表示您接受更新后的政策。

九、 联系我们

如果您对本《隐私保护承诺》或我们对您个人信息的处理有任何疑问、意见或投诉，欢迎随时通过以下方式与我们取得联系：

电子邮箱：support@milanista-central.com

我们将竭诚为您提供协助，并致力于在15个工作日内对您的请求予以实质性回复。

感谢您选择官方米兰milan.com官方网站，与红黑军团并肩同行。